質量承諾
1、嚴格按照合同要求，提供符合設計標準、質量合格的產品。
2、嚴格檢查和控制原材料、配套件的進廠質量。
3、保證所供設備加工工藝完善、監測手段完備。產品決不帶缺陷出廠。
4、對設備制造過程中出現的質量缺陷及時向需方和監造代表通報，不隱瞞。若設備缺陷超過合同規定的標準，我方無條件更換。在安裝和試運過程中，設備出現質量問題，先處理問題，再分清責任，一切以滿足工程進度需要為準則。
5、在開箱過程中如發現缺件及其他原因引起的零部件丟失，我方負責盡快免費補齊所缺零部件。在設備的安裝、調試過程中以及今后在設備運行中發現的質量問題，如屬我方原因，我方將承擔責任，賠償需方所受到的直接經濟損失。
6、我們所提供的貨物符合國家安全規定、證件齊全，采用最新設計和優質材料制造，并在各個方面符合國家規定的質量規格和性能要求。
7、質量保證期為貳年，在此期間發生因我方制造原因造成的質量問題，我們將及時提供免費維修或更換。更換或修理后的設備保修期延長，并對由于時間拖延給貴方造成的損失負責。
8、若中標，本承諾將成為合同不可分割的一部分，與合同有同等法律效力。
以滿足客戶要求為準則、配合工程進度為前提，按顧客指定的交（提）貨時間交貨，并分別運至各工地。如我方有幸能為貴工程服務，我方將及時組織相關部門提供的產品成產所有技術文件、圖紙進行認真、仔細、全面的審核，使產品的設計、生產最終滿足貴方要求，同時依據合同規定的供貨時間編制生產進度，必要時，通過人力、財力等資源配備手段，確保產品保質保量按期供貨。
按期履約是一個企業信譽與實力的表現，我方視信譽為發展的后勁和根本。如貴方能選中我方為您服務，到那時貴方就能體會到我江蘇瑞能一諾千金的企業風格。
及時提供合同規定的全部技術資料和圖紙。有義務在必要時邀請招標方參與投標方的技術設計審查。
按要求的時間到現場進行技術服務，指導招標方按投標方的技術資料和圖紙要求進行安裝、分部與整套試運及試生產。
對選購的與合同設備有關的配套設備，投標方應主動提供滿足設備接口要求的技術條件和資料。
嚴格執行供需雙方就有關問題召開會議的紀要或簽訂的協議。
按合同規定為招標方舉辦有關設備安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓班。
加強售前、售中、售后服務，把“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”貫徹在產品制造、安裝、調試、大修的全過程。
接到質量問題信息后，在6小時之內作出答復或派出服務人員，盡快到達現場，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。
隨時滿足招標方對備品備件的要求。
無論在何種情況下，我方決不以任何理由刁難業主。
另：
我方配有高素質的售后服務人員及24小時熱線服務，在接到業主的服務要求后，將在6小時之內作出答復或派出服務人員，并盡快到達現場。我方將為貴公司提供全面而及時的優質服務。
